La politique de confidentialité de la société Mauquoy Token concerne la collecte et l’utilisation d’informations personnelles. Celles-ci sont collectées lorsque vous entrez en contact avec la société, que ce soit en visitant le site Internet, en achetant les produits et services ou encore en appelant le service de vente ou le service clientèle.
Veuillez prendre quelques instants pour lire les informations ci-dessous. Vous pourrez ainsi prendre connaissance de nos pratiques, notamment du type d’informations collectées, de la façon dont elles sont collectées et dans quel but, des personnes à qui nous transmettons ces informations et de la façon dont nous protégeons vos données privées. La confidentialité constitue une priorité pour la société Mauquoy Token, et nous mettons tout en œuvre pour la protéger.
Pourquoi collectons-nous des informations personnelles?
Pourquoi collectons-nous des informations personnelles ? Car nous pouvons ainsi vous fournir un meilleur service clientèle. En effet, cette procédure nous permet de vous donner un accès complet à nos produits et services, et de nous concentrer sur les catégories qui vous intéressent le plus.
Quelles informations collectons-nous?
Nous pouvons collecter vos informations personnelles en vue de vous fournir un meilleur service au cours de diverses opérations. Par exemple, nous pouvons vous demander vos informations personnelles lorsque vous discutez d’un service au téléphone, lorsque vous téléchargez la mise à jour d’un logiciel, lorsque vous vous inscrivez à un séminaire, lorsque vous participez à une enquête online, lorsque vous enregistrez vos produits ou lorsque vous achetez un produit. Dans tous ces cas, nous pouvons collecter les informations personnelles requises selon la situation. Il peut s’agir de votre nom, de votre adresse postale, de votre numéro de téléphone, de votre adresse e-mail et de vos préférences de contact, de vos données de carte de crédit, mais aussi d’informations sur vos produits, telles que les numéros de série ou la date d’achat, ou enfin d’informations liées à un problème du service clientèle. Nous collectons ces informations pour nos études de marché – comme le métier et l’endroit où l’ordinateur est utilisé – en vue d’acquérir une vision plus approfondie de nos clients et de leur fournir par conséquent un service adéquat.
Quand divulguons-nous les informations ?
La société Mauquoy Token ne badine pas avec la confidentialité. Nous ne vendons ou ne donnons pas vos informations à d’autres sociétés. En vue de nous aider à vous fournir un service de meilleure qualité, vos informations personnelles peuvent être transmises à des organismes légaux faisant partie du groupe international Mauquoy Token, qui les conserveront conformément à la politique de confidentialité de la société. Il arrive également que la société Mauquoy Token transmette vos informations personnelles à des sociétés avec lesquelles elle entretient une relation stratégique ou qui travaillent pour elle en vue de vous fournir des produits et services. Ces sociétés peuvent nous aider à traiter vos informations, à augmenter votre crédit, à remplir vos commandes, à vous livrer nos produits, à gérer et améliorer la gestion de vos données, à vous fournir un service clientèle, à évaluer les produits et services qui vous intéressent ou encore à mener des enquêtes de satisfaction. Ces sociétés sont également tenues de protéger vos informations personnelles conformément à la politique de la société Mauquoy Token. Sans ce type d’informations, il nous serait difficile de vous vendre nos produits, de vous les livrer, de vous fournir un service clientèle, d’obtenir votre avis pour améliorer nos produits et services ou encore de vous demander d’évaluer certains de nos services, offres ou le contenu du site Internet de la société.
Il se peut que nous devions divulguer vos informations personnelles dans le respect de la loi ou suite à un litige. Nous pouvons également divulguer certaines informations pour la sécurité nationale, le respect de la loi, ou toute autre question d’importance publique requérant la divulgation d’informations.
Questions sur la confidentialité
Si vous avez des questions ou des doutes sur la politique de confidentialité du
client de la société Mauquoy Token ou sur le traitement des données,
veuillez utiliser le formulaire
de contact adéquat afin de nous contacter. La société Mauquoy
Token répondra à votre demande dans un délai de 30 jours.
